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22 de septiembre de 2022

  • 22.9.22

La información suscrita en la póliza de un seguro de coche se divide en tres partes:

  1. Condiciones generales
  2. Condiciones particulares
  3. Parte amistoso de accidentes y otros documentos

Condiciones generales de un seguro de coche

Las condiciones generales de un seguro de coche, son aquellas que son comunes o básicas para todos los contratos que las aseguradoras firman con sus clientes. 



Al adentrarnos en las condiciones generales de un seguro de coche, podremos encontrar las líneas directrices del funcionamiento de las coberturas que se pueden contratar, los distintos tipos de pólizas que existen https://www.arpem.com/seguros-coche/mapfre/, y también la explicación de los derechos que tenemos como asegurados. Es esencial dedicar un tiempo a la lectura de la póliza. Porque las condiciones generales de los seguros de coche son distintas para cada compañía. Sin embargo hay elementos básicos que se incluyen en las condiciones generales de todo tipo de póliza de seguro. Por ejemplo, la cobertura de responsabilidad civil, rotura de lunas, protección jurídica, entre otras.

También se encuentran los pasos a seguir para reclamar una indemnización, tramitar un siniestro y gestionar las distintas prestaciones que ofrece la aseguradora a sus clientes.

Condiciones particulares de un seguro de coche 

Cuando aseguramos un vehículo, las condiciones particulares son clave, ya que aclaran detalles que están en las condiciones generales y abarcan características relevantes de nuestro seguro, de manera que quedan identificadas específicamente las personas relacionadas con la póliza, así como los datos de la aseguradora y del mediador. En concreto, nos referimos a que deben constar los siguientes datos:

  1. Datos personales del tomador 
  2. Información que sirve para identificar al vehículo (marca, motor, modelo, etc).
  3. Matricula o numero de bastidor.
  4. accesorios no de serie
  5. Las coberturas
  6. Empiece en vigor y finalización del seguro
  7. La forma de pago
  8. Los beneficiarios
  9. Cláusulas adicionales
  10. Firma y sello

Es aquí donde se establece que tipo de seguro se contrata y cada una de las coberturas de las que se quiere disponer. Esto es un punto fundamental, porque el condicionado particular siempre prevalecerá sobre el condicionado general de la aseguradora. Por consiguiente, aunque en las condiciones generales consten determinadas coberturas, sólo estarán activas si se establecen en las condiciones particulares.

Información del seguro y otros documentos

Una parte fundamental de la póliza es la que se dedica a la información del seguro. Los datos de la aseguradora, el número de póliza, los datos del vehículo asegurado y las personas que intervienen en el contrato, son indispensables para tramitar siniestros y tener acceso a diversos servicios. Sin lugar a duda esta información debe ser precisa, por lo cual es conveniente revisar bien estos puntos antes de firmar el contrato, además de hacer una buena comparación de seguros de coche (Comparador seguros coches Arpem) antes de tomar la decisión final y evitarnos problemas más adelante.

Parte amistoso de accidentes

En la documentación del seguro podremos encontrar el parte amistoso de accidentes, este es un documento de gran ayuda si en algún momento tenemos un accidente de pequeña magnitud, y ambas partes están de acuerdo en los hechos, y en quien ha sido el responsable de ocasionar el percance.

El parte amistoso de accidentes es también conocido como declaración amistosa de accidentes, en este parte los conductores de los vehículos implicados en el siniestro son las personas responsables de rellenar y describir los daños sufridos en dicha contingencia. Además se detallan cosas como la posición de los vehículos al momento de los hechos, de ser posible se añaden fotografías y se escriben de forma clara y precisa los datos personales de ambos conductores y sus firmas, declarándose así, en mutuo acuerdo en la descripción de la eventualidad ocurrida.

Las declaraciones amistosas de accidentes, sea la compañía aseguradora que sea, son siempre iguales. En efecto, el modelo es exactamente el mismo en España y en cualquier otro país de la Unión Europea.

Ahora bien siempre que se rellene un parte amistoso de accidentes, se recomienda:

  1. Rellenar de forma clara y precisa todos los apartados.
  2. Describir los hechos exactos del acontecimiento.
  3. Firma de ambas partes (tanto el afectado, como el responsable del accidente.)
  4. No realizar ninguna modificación una vez se ha firmado.
  5. Hacer entrega del documento a la compañía aseguradora y quedarse con una copia del mismo.

Otros datos relevantes que encontramos en la documentación del seguro de coche

En la documentación del seguro podemos encontrar datos que son necesarios para cualquier ayuda, modificación o aclaración que tengamos. Entre ellos tenemos, los datos de atención al cliente de la aseguradora o el teléfono de asistencia del seguro. Generalmente estos teléfonos son gratuitos. Es muy útil tenerlos a mano, como primer recurso, si tuviéramos una avería o por cualquier situación en la que nos pudiéramos encontrar.




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