La Automatización Robótica de Procesos (Robotic Process Automation o RPA) se refiere al uso de softwares para desenvolver tareas repetitivas y pesadas, lo que previene el error humano. Estos softwares están directamente conectados con sistemas y aplicaciones, lo que permite que se agilicen los procesos y se aumente la productividad y eficiencia de las empresas.
En las últimas décadas la RPA ha sido el siguiente paso lógico para muchas compañías, pues es aplicable a casi cualquier industria: medicina, manufactura, logística, agricultura, etc.
A continuación, mencionaremos los beneficios y los retos que se pueden presentar al implementar RPA en los negocios.
Beneficios de la RPA en los negocios
Todos sabemos que, en la actualidad, el futuro de muchas empresas depende de la tecnología, por lo que es de suma importancia empezar a migrar a este tipo de técnicas para revitalizar la oferta y reducir así la carga de trabajo que recae sobre los trabajadores.
Son muchas las ventajas y beneficios que se obtienen al implementar la automatización robótica, sobre todo en aquellas empresas que están en crecimiento y que por tanto necesitan centrarse en su productividad y no en tareas repetitivas.
Algunos de los beneficios de implementar RPA en los negocios son:
Por ejemplo, la impresión 3D es una herramienta que está revolucionando los procesos en casi todas las industrias y que, además, se alinea perfectamente con todos los beneficios antes mencionados.
La impresión 3D o fabricación aditiva es básicamente la producción de objetos físicos a través de la colocación de materiales en capas. Esta técnica depende de tres elementos irremplazables: un material, un hardware y un software.
Actualmente, existen en el mercado opciones accesibles y de muy alta calidad para adquirir impresoras 3D. Adquirir una impresora 3D puede ser el comienzo clave de la automatización de las pequeñas y medianas empresas. Además de la impresora, habría que adquirir otro tipo de herramientas o materiales como el software necesario para el diseño de las piezas, filamento y alicates.
Principales retos y como enfrentarlos
En un artículo publicado en octubre de 2019 por N Karthik de IT Operations Management, se enlistaron seis de los retos principales a los que se enfrentan las empresas al incluir RPA en sus estrategias de modernización:
En las últimas décadas la RPA ha sido el siguiente paso lógico para muchas compañías, pues es aplicable a casi cualquier industria: medicina, manufactura, logística, agricultura, etc.
A continuación, mencionaremos los beneficios y los retos que se pueden presentar al implementar RPA en los negocios.
Beneficios de la RPA en los negocios
Todos sabemos que, en la actualidad, el futuro de muchas empresas depende de la tecnología, por lo que es de suma importancia empezar a migrar a este tipo de técnicas para revitalizar la oferta y reducir así la carga de trabajo que recae sobre los trabajadores.
Son muchas las ventajas y beneficios que se obtienen al implementar la automatización robótica, sobre todo en aquellas empresas que están en crecimiento y que por tanto necesitan centrarse en su productividad y no en tareas repetitivas.
Algunos de los beneficios de implementar RPA en los negocios son:
- Ahorro de tiempo
- Reduce costos
- Optimiza la carga de trabajo de los trabajadores
- Mejora la rentabilidad de la empresa
- Elimina errores casi al 100%
- Automatiza flujos de trabajo
- Facilita el continuo crecimiento de la compañía
- Incrementa la motivación de los empleados
Por ejemplo, la impresión 3D es una herramienta que está revolucionando los procesos en casi todas las industrias y que, además, se alinea perfectamente con todos los beneficios antes mencionados.
La impresión 3D o fabricación aditiva es básicamente la producción de objetos físicos a través de la colocación de materiales en capas. Esta técnica depende de tres elementos irremplazables: un material, un hardware y un software.
Actualmente, existen en el mercado opciones accesibles y de muy alta calidad para adquirir impresoras 3D. Adquirir una impresora 3D puede ser el comienzo clave de la automatización de las pequeñas y medianas empresas. Además de la impresora, habría que adquirir otro tipo de herramientas o materiales como el software necesario para el diseño de las piezas, filamento y alicates.
Principales retos y como enfrentarlos
En un artículo publicado en octubre de 2019 por N Karthik de IT Operations Management, se enlistaron seis de los retos principales a los que se enfrentan las empresas al incluir RPA en sus estrategias de modernización:
- Resistencia de la fuerza laboral: aunque la RPA elimina las tareas tediosas y repetitivas que realizan los trabajadores día a día, a nadie le gusta ser reemplazado por un “robot” que además ejecuta mejor el trabajo. Por ello, la comunicación transparente con los empleados y la gestión activa, son fundamentales para dar a conocer los beneficios de estas soluciones, y así conseguir una transición pasiva y exitosa.
- Metas y expectativas poco realistas: sin duda, la implementación de esta tecnología traerá consigo muchísimos beneficios a la productividad de la empresa, sin embargo, no debe esperarse que con esto, los problemas y desafíos desaparezcan o se eliminen por completo.
- Implementación desintegrada: una vez que se ha decidido saltar al mundo de la automatización robótica, debe tenerse en cuenta que hacerlo todo “de golpe” evitará desastres y demoras innecesarias. Si bien no se puede cambiar algo tan significativo en un solo paso, es recomendable que la técnica que se elija se realice en silos y que se involucre desde un inicio a las personas encargadas de la tecnología de la empresa.
- Elegir los procesos correctos para la automatización: existen muchas áreas y procesos en los que se puede incluir la RPA, pero es indispensable saber que no es ideal para todos y cada uno de los procesos de las empresas. Debe tenerse claro qué procesos del negocio son repetitivos y basados en reglas e independientes de cualquier intervención humana.
- Restricciones en las infraestructuras de TI ya existentes: pueden presentarse grandes desafíos de compatibilidad cuando ya existe una infraestructura de TI muy sólida. Estos problemas pueden controlarse al contar con un buen equipo de TI centralizado que sea responsable de la implementación y sinergia entre la RPA y la infraestructura de TI de la compañía.
- Gestión de riesgos de seguridad de TI: este podría considerarse como el desafío más grande a la hora de implementar RPA, pues requiere el acceso a información y datos extremadamente confidenciales. Es por ello que las empresas deben implementar un mecanismo de seguridad adecuado, como el acceso solo a personas autorizadas, el cifrado de datos y los firewalls.
